Время работы: с 7:00 до 21:00 Пн-Вс
HANSA
Поломки машины HANSA разделены на категории по сложности устранения. Для упрощения диагностики разработана система кодов, каждый из которых обозначает конкретную поломку и неисправность. Ознакомиться со списком Вы можете на странице.
Ремонт машины бывает простым, средним или сложным. Первый тип связан с неисправностями, которые могут быть устранены в течение получаса. В остальных случаях необходимы инструменты для разбора стиральной машины.
Вы можете сообщить код с дисплея нам. Информация упростит подбор инструментов для ремонта. Выездной мастер прибудет на квартиру клиента, проведёт дополнительный осмотр стиральной машины и осуществит починку.
|
Код ошибки |
Описание ошибки |
| Е01 | Отсутствует блокировка дверцы |
| Е02 | По истечении 3 мин с момента наполнения водой бака отсутствует сигнал достижения 1 уровня воды с прессостата (датчика уровня). По истечении 7 минут от начала заполнения (при отсутствии сигнала 1 уровня с прессостата) программа стирки прерывается |
| Е03 | не сливается вода |
| Е04 | Прессостат в процессе стирки выдает на электронный контроллер сигнал «переполнение бака». Программа стирки прерывается, включается сливной насос, отображается код ошибки. По истечении 2 минут после получения сигнала «пустой бак», выключается сливной насос. Блокировка дверцы остается включенной до момента отключения машины |
| Е05 | неисправность обрыв датчика температуры |
| Е06 | Температура в баке не достигла предуСМА триваемого программой значения (30,40, …»С) в заданное время |
| Е07 | Отсутствует сигнал с тахогенератора |
| Е08 | В режиме отжима отсутствует сигнал с тахогенератора |
| Е10 | Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных. |
| Е11 | Неисправен симистор приводного двигателя. |
| Е12 | утечка воды в поддон |
| Е14 | Ошибка контроллера |
| Е15 | Фатальная неисправность электронного контроллера. |
| модель серии РС | |
|
Е01
|
Не блокируется дверь |
| Е02 | Не наполнился бак |
| Е03 | Продолжительность слива воды из бака превышает 1,5 минуты |
| Е04 | перелив бака |
|
Е05
|
Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 10 минут |
| Е06 | Не сливает воду |
| Е07 | утечка воды |
| Е08 | Сбой питающего напряжения |
| Е09 | Повышенное пенообразование |
| Е11 | |
| Е21 | Блокировка приводного мотора |
| Е22 | Приводной мотор вращается при отсутствии соответствующей команды |
| Е31 | Короткое замыкание датчика температуры |
| Е32 | Обрыв датчика температуры |
| Е52 | Сбой энергонезависимой памяти СМ |
